Pemesanan
Pilih obat di katalog, masukkan ke keranjang, lalu lanjutkan ke checkout. Setelah itu lakukan pembayaran dan unggah buktinya. Status pesanan bisa dipantau di menu Cek Pesanan.
Ya. Melihat katalog dan mengisi keranjang bisa tanpa akun, tetapi pemesanan memerlukan akun. Pesanan tersimpan di akun Anda dan bisa dibuka dari perangkat mana pun.
Saat ini obat diambil langsung di apotek. Layanan antar belum tersedia melalui website.
Setelah status pesanan berubah menjadi Siap Diambil, obat bisa diambil pada jam operasional: Senin – Sabtu, 10.00 – 22.00 WITA.
Obat dengan Resep
Saat checkout, unggah foto resep dokter yang masih berlaku. Apoteker memeriksa resep terlebih dahulu, lalu Anda bisa membayar setelah resep disetujui.
Ya. Bawa resep asli saat mengambil obat.
Pesanan dibatalkan dan alasan penolakannya bisa dilihat di menu Cek Pesanan. Hubungi kami jika ada pertanyaan.
Pembayaran
Pembayaran melalui QRIS atau transfer Bank BRI. Setelah membayar, unggah foto atau tangkapan layar buktinya.
Pembayaran dilakukan dalam 24 jam setelah resep disetujui. Jika lewat dari itu, pesanan batal otomatis.
Pesanan dengan bukti pembayaran yang tidak valid akan ditolak. Hubungi kami melalui WhatsApp jika merasa ada kekeliruan.
Pesanan dan Akun
Pesanan yang masih berstatus Menunggu bisa dibatalkan sendiri di menu Cek Pesanan. Setelah pesanan diproses, hubungi kami melalui WhatsApp.
Jika pembayaran Anda sah tetapi pesanan dibatalkan, hubungi kami melalui WhatsApp dengan menyebutkan nomor pesanan.
Pilih Lupa kata sandi di halaman masuk, lalu ikuti tautan yang dikirim ke email Anda.
Masih ada pertanyaan?
Untuk pertanyaan tentang obat dan cara pemakaiannya, konsultasikan langsung dengan apoteker kami melalui WhatsApp 0813-5631-919.